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In una mattina come tante di un giorno lavorativo qualsiasi, un cliente ci telefona:
“Mi è andato in bianco il sito”! Cosa debbo fare?
Operatore: forse sarebbe meglio fargli… “Cambiare Tecnica”!?
Cliente: Le assicuro che io al sito non ho fatto niente
Operatore: Si, certo
Cliente: L’unica cosa che ho fatto è stata queulla di pulire la tastiera mentre ero all’interno del pannello di controllo.
Operatore: la tastiera con cosa l’ha pulita?
Cliente: con uno straccio umido Leggi tutto
Molti clienti dopo aver ricevuto la fattura di rinnovo ci scrivono…
Cliente: “Vorrei pagare la fattura ma non voglio più pagarla con la Carta di Credito in quanto voi mi addebitate su 10,00 Euro le spese di incasso pari a 0,24 Euro”
Operatore: “E come vorrebbe pagarla?”
Cliente: “Con Bonifico Bancario”
Operatore: “Guardi che le costerà di più, la banca le chiederà delle spese”
Cliente: “No non si preoccupi a me non chiedono nulla”
Operatore: “Va bene allora proceda con il Bonifico e si ricordi di mandarci la copia via fax della contabile” Leggi tutto